Често задавани въпроси

Парфюми за пране Giovani^® са силно концентрирани масла за пране, създадени да ароматизират прането по време на пране.

Те се използват вместо традиционен омекотител и придават на прането интензивен, дълготраен аромат.

В сравнение с обикновените омекотители обаче те предлагат много предимства.

Парфюм за пране се използва основно за ароматизиране на прането по време на пране.

Неговата цел не е да изпере самото пране, а да придаде на тъканите интензивен, дълготраен и луксозен аромат.

Разбира се, той предлага и много други предимства. Можете да научите повече в нашата статия за Ползи от парфюмите за пране.

Не, нашият продукт действа като пълноценен заместител на омекотителя. Основната му цел е да придаде на прането интензивен и дълготраен аромат. Други Ползи от парфюмите за пране включват антистатичен ефект и намалено намачкване, което помага дрехите да бъдат по-гъвкави и по-меки след изваждане от пералнята.

Можете да научите повече за допълнителните предимства на този продукт в нашата статия за Ползи от парфюмите за пране.

Да. Парфюм за пране Giovani^® действа като заместител на омекотителя, а не като Препарат за пране.

За да сте сигурни, че прането ви е правилно почистено, все още трябва да използвате Препарат за пране, като например:

• Гелове за пране
• прах за пране
• капсули
• Ленти за пране

Парфюмът за пране осигурява интензивен и дълготраен аромат за вашето пране, докато Препаратът за пране премахва замърсяванията и изпира дрехите ви.

Не. Парфюми за пране Giovani^® не запушват пералнята или сушилнята. Точно обратното — те са много по-ефективни и по-безопасни за вашата пералня от обикновените лепкави и гъсти омекотители.

Относно въпроса с домашните пречиствателни системи за отпадъчни води не можем да предоставим обвързващо становище. Това е тема, която все още не е изследвана в проучване, проведено от нас или, доколкото ни е известно, от друг източник, или не сме успели да намерим такова проучване. Продуктите съдържат вещества, подобни на тези в омекотителите. Въпреки това, когато се спазва препоръчителната дозировка, ПРЕДПОЛАГАМЕ, че всичко би трябвало да бъде наред. За съжаление, в момента нямаме начин да потвърдим това предположение. Повтаряме, че по тази тема все още не е проведено проучване. По дипломатически причини следователно не можем нито да препоръчаме, нито да посъветваме да не използвате продукта с домашна пречиствателна система за отпадъчни води.

Да. Парфюми за пране Giovani^® са подходящи за нормална ежедневна употреба.

При използването им препоръчваме да спазвате препоръчителната дозировка и инструкциите на производителя на текстила.

Една стандартна доза е само 5 ml, с изключение на Francis Signature, за всеки 4 kg пране. Концентратът не трябва да се разрежда с нищо друго.

Нашите мостри съдържат 7 ml, защото при нанасяне на маслото от сашето част от него може да остане по вътрешната страна на опаковката, а ние искаме всеки клиент да се наслади на пълното изживяване. Изсипете цялото съдържание на сашето в отделението за омекотител.

Не изсипвайте Парфюми за пране в барабана на пералнята или в сушилнята. Те са специално създадени за употреба в отделението за омекотител. Не е нужно да се притеснявате, че прането ви ще загуби аромата си след сушене в сушилня. Парфюми за пране Giovani^® са устойчиви на външни влияния и са дълготрайни. Изпраното ви пране ще ухае прекрасно дори след използване на сушилня. Оптималната температура за съхранение на маслата за пране е приблизително 15–25 °C.

Подробна информация за Как да използвате парфюм за пране можете да намерите в нашето ръководство как да използвате Парфюми за пране.☺️

Инструкции за употреба можете да намерите в описанията на всеки продукт в нашия електронен магазин, както и върху етикета на продукта.

Изсипете парфюма за пране в отделението или чекмеджето, предназначено за омекотител. Той не трябва да се поставя в отделението за прах за пране или директно в барабана.

Една стандартна доза е само 5 ml, с изключение на Francis Signature, за всеки 4 kg пране. При мострите препоръчваме да използвате една цяла мостра за едно пране, въпреки че съдържа 7 ml, защото при нанасяне на маслото от сашето част от него може да остане по вътрешната страна на опаковката, а ние искаме всеки клиент да се наслади на пълното изживяване.

Разбира се. Ако искате ароматът да бъде по-лек, просто намалете препоръчителната доза парфюм за пране за едно пране, за да постигнете по-ниска интензивност на аромата. Някои от нашите клиенти намират ароматите за толкова интензивни, че намаляват препоръчителната доза наполовина или дори до една трета.

Една мостра е предназначена основно за едно пране, за 4 kg пране, тоест за една употреба.

Препоръчителната дозировка е 5 ml на 4 kg пране, с изключение на Francis Signature. Въпреки че мострата съдържа 7 ml, това е умишлено, тъй като част от течността може да остане по вътрешната страна на опаковката, а ние искаме всеки клиент да се наслади на пълното изживяване. Някои от нашите клиенти обаче разделят една мостра на 2 употреби, защото предпочитат по-лека интензивност на аромата.

При препоръчителна дозировка от 5 ml на 4 kg пране бутилка от 100 ml стига за 20 пранета, 250 ml — за 50 пранета, а 500 ml — за 100 пранета.

Можете да използвате капачката от бутилката Парфюми за пране Giovani^® за дозиране, тъй като тя побира 3 ml. Препоръчваме да използвате 2 капачки. За по-удобно дозиране можете да закупите мерителна чашка с нашето лого или дозираща помпа. Само малко количество е достатъчно за красиво ароматизирано пране!

Ако имате мостри у дома, 1 мостра е предназначена за една употреба.

Не. Парфюми за пране Giovani^® трябва да се поставят само в отделението за омекотител. Ако се нанесат директно в барабана, продуктът може да се разпредели неравномерно или да причини петна по прането.

Тъй като Парфюми за пране Giovani^® са силно концентрирани, е необходимо само минимално количество: 5 ml на 4 kg пране. Настройката за автоматично дозиране на пералнята трябва да бъде зададена на 5 ml на 4 kg пране. За правилната настройка следвайте инструкциите в ръководството на вашата пералня или се свържете директно с производителя на конкретния модел пералня. Ако за вашия модел пералня не е възможно да зададете това съотношение, за да спазите препоръчителната дозировка, изсипете препоръчителното количество парфюм за пране, 5 ml, в отделението и добавете достатъчно вода, така че общият обем да съответства на стандартния обем за автоматично дозиране на вашата пералня. Дозировката от 5 ml трябва да се повтаря преди всяко пране! Ако досега не сте използвали Парфюми за пране, препоръчваме преди първата употреба да почистите напълно целия контейнер, за да остане чист и сух.

Препоръчваме го. Ако преди това сте използвали омекотител или други продукти, е препоръчително да почистите и подсушите отделението за омекотител, преди да използвате парфюм за пране за първи път, за да не бъде ароматът повлиян от остатъци от стари продукти.

Парфюми за пране Giovani^® са ефективни при всички температури на пране, но за най-добър аромат препоръчваме 30–60 °C.

Избършете незабавно разлетия концентрат с влажна кърпа. Използвайте продукта само в предназначеното за него отделение на пералнята.

Да, Парфюми за пране Giovani^® са подходящи и за еко програми, защото са ефективни дори при ниски температури, около 30 °C.

Парфюмите за пране съдържат ароматни маслени есенции, но при нормални обстоятелства не би трябвало да остават в големи количества в отделението за омекотител. Тъй като парфюмите са на базата на маслени есенции, може да забележите тези маслени компоненти в отделението за омекотител. Самият омекотител също често остава в чекмеджето, но не се забелязва толкова лесно, колкото парфюмът за пране. Разбира се, това зависи и от типа пералня и от това колко редовно се почиства. Затова дозаторът трябва да се почиства редовно и често, независимо дали използвате Парфюми за пране или традиционни омекотители. Можете да научите повече в нашата статия за Ползи от парфюмите за пране.

Парфюми за пране Giovani^® са създадени така, че ароматът им да остава осезаем дори след като прането е изсушено. Нашата марка има най-високата концентрация на ароматни съставки на пазара, когато става въпрос за Парфюми за пране. Това е неоспорим, измерен факт, изразен числово. Нашите аромати са най-интензивните и също така най-дълготрайните на пазара. Това ясно се потвърждава от десетки хиляди клиентски отзиви и награди от клиенти, базирани на гласовете на хората или на качеството на отзивите. Практически всички клиенти единодушно казват, че усещат аромата дори няколко седмици след използване на сушилнята.

Изразът „подходящо за сушилня“ днес се използва от някои компании като подвеждаща реклама в опит да привлекат повече клиенти. Той винаги трябва да бъде допълнително уточнен. Прането, изпрано с Парфюми за пране, разбира се, може след това да се суши в сушилня. Висококачественият парфюм за пране няма да загуби аромата си. Парфюмът за пране обаче, разбира се, не трябва да се изсипва директно в сушилнята; това важи за всички Парфюми за пране на пазара. ☺️ Можете обаче да добавите няколко капки върху Вълнена Топка за сушилня, предназначена за употреба в сушилня, ако искате да добавите няколко капки. Това обаче не е необходимо, тъй като нашите Парфюми за пране издържат безпроблемно на сушене в сушилня. 🔝☺️

Препоръчваме също да прочетете за Ползи от парфюмите за пране Giovani^®: Ползи от парфюмите за пране Giovani^® | в нашия електронен магазин

Не. Прането, изпрано с Парфюми за пране Giovani^®, ще запази аромата си и при сушене на въздух. При някои тъкани ароматът може да се развива постепенно и да се задържи по-дълго.

За деца препоръчваме повишено внимание. Деца под 3-годишна възраст по принцип не трябва да използват парфюмирани продукти. За по-големи деца избирайте по-нежни аромати и по-ниска дозировка. Това, разбира се, са задължителни общи препоръки. Изборът да се използват аромати за малки деца е индивидуален. Имаме много клиенти, които редовно перат детски дрехи с Парфюми за пране без никакви проблеми.

Да. Парфюми за пране Giovani^® са подходящи и за спортно облекло и функционални дрехи.

За разлика от традиционните омекотители, които може да не се препоръчват за определени материи, Парфюми за пране са създадени основно да ароматизират прането и се използват в малка дозировка.

Те са подходящи например и за:

• функционално спортно облекло
• хавлии
• кухненски кърпи
• или бельо.

При пране винаги препоръчваме да следвате инструкциите на конкретния производител на текстила.

Да, освен ако върху текстила изрично не е посочено, че не е подходящ за пране с омекотители или парфюми. Парфюми за пране Giovani^® не увреждат тъканите. Те са подходящи за практически всички видове тъкани, включително коприна, кашмир и спортно облекло.

Да. Парфюмът за пране е подходящ и за хавлии и кърпи за баня. По-грубите и абсорбиращи тъкани по-специално могат да задържат аромата много добре.

Да. Спално бельо, завивки, одеяла, завеси и други домашни текстилни изделия са подходящи за употреба с Парфюми за пране. При по-груби тъкани ароматът често е по-интензивен и по-дълготраен.

Да, Парфюми за пране Giovani^® са подходящи и за деликатни тъкани като коприна или кашмир, освен ако етикетът на конкретния текстил не посочва друго. За скъпи и много деликатни материи препоръчваме да използвате по-ниска дозировка и щадяща програма за пране.

Не, когато се поставят правилно в отделението за омекотител, не би трябвало да се появяват петна върху прането. Петна могат да се появят при неправилна употреба, например ако концентратът се излее директно върху дрехите или в барабана. Ако се появи петно, то би трябвало да изчезне след повторно изпиране. Петната са практически изключени. Логично е и нереалистично само 5 ml Парфюм за пране, в сравнение с около 40 ml при използване на омекотител, изсипани в правилното отделение за омекотител на пералнята и след това изпрани в дълъг цикъл с до 4 kg пране в огромно количество вода, до 40 литра, да причинят дори малко петно върху това пране по какъвто и да било начин. Това е наистина нереалистично при правилна употреба и когато пералнята се почиства редовно, както се изисква от всеки производител на перални машини.

При правилно дозиране те не променят цвета на прането. Ароматите се свързват с текстилните влакна и според информацията на марката, благодарение на съдържанието на определени съставки, те също помагат за грижата за цвета на прането.

Ароматът на Парфюми за пране Giovani^® е дълготраен и остава върху прането от няколко дни до седмици, дори когато то се съхранява в гардероб.

Дълготрайността на аромата може да зависи от:

• вида на тъканта
• начина на сушене
• използваната дозировка
• или начина на съхранение на прането.

Върху по-груби и по-абсорбиращи материи, като хавлии, одеяла или спално бельо, ароматът обикновено е по-интензивен и се задържа по-дълго.

Много клиенти потвърждават, че усещат аромата дори след използване на сушилня.

Интензивността и дълготрайността на аромата от Парфюми за пране могат да зависят и от вида и плътността на материята.

По-грубите и естествено абсорбиращи материи, като памук, хавлиена тъкан или домашен текстил, могат да поемат повече парфюмни компоненти, затова ароматът върху тях често се усеща по-интензивно и се задържа по-дълго.

Най-осезаемият аромат обикновено се откроява върху:

• хавлии
• кърпи за баня
• одеяла
• спално бельо
• завеси
• декоративен текстил.

Върху по-фини, спортни или синтетични материи крайната интензивност на аромата може естествено да бъде по-лека.

Възприемането на аромата може да бъде повлияно и от:

• избраната програма за пране
• начина на сушене
• използваното количество продукт
• типа пералня.

Интензивността и дълготрайността на аромата могат да бъдат повлияни от няколко фактора, като например:

• замърсено отделение за омекотител
• остатъци от традиционен омекотител или други продукти в пералнята
• типът пералня
• избраната програма за пране
• видът на тъканта
• начинът на сушене
• индивидуалното възприемане на ароматите.

Най-честата причина обикновено е замърсено отделение за омекотител. Ако преди това сте използвали традиционен омекотител или други Парфюми за пране, препоръчваме да почистите старателно отделението, включително вътрешните отлагания и остатъците от течност.

Парфюми за пране Giovani^® са силно концентрирани, затова се използват в малки количества, а много от нашите клиенти намаляват препоръчителната доза още повече, защото намират аромата за много интензивен.

Остатъците от други продукти могат да отслабят или променят крайния аромат.

Препоръчваме също:

• да спазвате препоръчителната дозировка
• да опитате различна интензивност на дозиране

и в идеалния случай да тествате продукта в друга пералня за сравнение.

Парфюми за пране Giovani^® са доказано сред най-добре оценяваните продукти от този вид в Европа и от дълго време получават високи оценки и награди от клиенти в няколко държави.

Преди първата употреба препоръчваме:

Ако преди това сте използвали традиционен омекотител или други Парфюми за пране, препоръчваме да почистите отделението за омекотител и да отстраните остатъчните течности, за да може Парфюмът за пране да действа възможно най-ефективно.

Парфюмите за пране и техният приятен аромат обикновено не са причина за главоболие. Възможно е обаче силната им интензивност да е причинила дискомфорт, подобно на употребата на прекалено интензивен телесен парфюм. Намаляването на дозировката би трябвало незабавно да реши този проблем.

От нашия многогодишен опит не сме регистрирали такива случаи, въпреки че продуктите ни се използват ежедневно от хиляди клиенти, включително от хора, които са по-чувствителни към аромати.

Важно е да осъзнаете, че главоболието може да бъде повлияно от много фактори. Не бихме търсили причината там, където тя не е и практически не може да бъде. Опитайте да вземете предвид тези фактори, тъй като те наистина са много: кръвно налягане, твърде малко вода / твърде много вода, стрес, тревожност, нервност, притеснение, гняв, плач, умора, липса на сън, дехидратация, глад, хипогликемия, алкохол, кофеин, абстиненция, никотин, пушене, махмурлук, мигрена, хормони, менструация, овулация, менопауза, бременност, високо кръвно налягане, ниско кръвно налягане, температура, грип, ковид, синузит, алергии, настинка, възпаление, инфекция, запек, рефлукс, преяждане, гладуване, жажда, захар, шоколад, сирене, глутамат, хистамин, шум, светлина, мигащи светлини, екрани, синя светлина, слънце, жега, студ, задух, промени в налягането, бури, вятър, надморска височина, неправилна стойка, шийни прешлени, мускулно напрежение, скърцане със зъби, челюст, напрежение в очите, очила, диоптри, лекарства, хормони, недостиг на магнезий, недостиг на желязо, липса на сън, прекалено много сън, часова разлика, претоварване, бърнаут, слънчев удар, сътресение, интензивно физическо усилие, кашляне, кихане, задържане на дъха, силни емоции, паника, депресия, самота, претоварване на нервната система…

Ако ароматът ви се струва твърде интензивен, препоръчваме да използвате по-малка дозировка, защото Парфюми за пране Giovani^® са силно концентрирани.

Нашата марка е регистрирана търговска марка и такива „грешки“ тук не са възможни. Разбира се, разполагаме със СЕРТИФИКАТИ и ДОКУМЕНТАЦИЯ, които потвърждават, че бутилките съдържат СЪЩАТА ТЕЧНОСТ КАТО МОСТРИТЕ, и можем да ви уверим в това. Следваме стандартите за ДОБРА ПРОИЗВОДСТВЕНА ПРАКТИКА в производството. В бутилките и мострите се използва една и съща течност, защото те се пълнят със същата течност, а не с нещо различно. Дори не би имало икономически смисъл да имаме различни течности за 21-те аромата, които в момента имаме в портфолиото си, тъй като това би премахнало така наречените „икономии от мащаба“, което би било много неразумна стъпка… Освен това доброволно бихме навредили на репутацията си, което също няма логическа основа.

Вместо това препоръчваме да вземете предвид други фактори, тъй като те са много. Това са фактори, които могат да повлияят на възприемането или интензивността на аромата. Например теглото на прането, различните материи на дрехите, програмата за пране и други. Научно доказано е също, че човешкият мозък свиква с даден аромат и по-късно може да го възприема по различен начин. Това обикновено важи повече при дългосрочна употреба на традиционни парфюми или Парфюми за пране. Обонянието на човек също се различава и се променя с времето, независимо дали през различни сезони или например по време на настинка, което може да промени възприемането на аромата.

Във всеки случай възприемането на аромата е субективно.

Нашата марка е силно изградена върху високо качество, а доволните клиенти, които дългосрочно са преминали към нас дори от други марки, са доказателство, че сме успели да създадем качество. Затова препоръчваме да изперете един и същ тип тъкани на една и съща програма за пране както с мостра, така и с бутилка, и гарантираме, че ароматът ще бъде абсолютно същият. Като алтернатива, опитайте да дадете на близък човек да тества парфюма от бутилката. От дълго време сме най-добре оценяваната марка Парфюми за пране на целия пазар в ЕС и нямаше да бъдем, ако това, което описвате в съобщението си, беше реалистично. За повече от 3,5 години никога не сме падали под 99% във verified reviews, дори за 1 ден, и това важи за няколко държави. На пазара има марки Парфюми за пране, които никога не са достигали 99% дори за 1 ден, докато ние сме останали над това ниво всеки ден в продължение на няколко години… Това говори много ясно за високото качество и репутацията на нашата марка и нейните продукти.

Вижте кои награди сме спечелили благодарение на нашите Парфюми за пране и тяхното качество:

• марката Giovani^® СПЕЧЕЛИ наградата PRODUCT OF THE YEAR 2024
• а електронните магазини Giovani^® спечелиха:
• 1-во място в QUALITY AWARD на Heureka ShopRoku 2024 в Словакия и Чехия
• 1-во място в POPULARITY AWARD на Heureka ShopRoku 2024 в Словакия
• финалист в QUALITY AWARD на Heureka ShopRoku 2025 в Чехия
• 1-во място в QUALITY AWARD на Heureka ShopRoku 2025 в Словакия
• 1-во място в POPULARITY AWARD на Heureka ShopRoku 2025 в Словакия
• 1-во място в POPULARITY AWARD на ShopRoku 2025 в Унгария
• 1-во място на ShopRoku 2025 за най-добър Certified Shop на целия пазар в Словения

Логично е ясно, че ако мострите ухаеха по-силно от течността в бутилките, никога нямаше да спечелим толкова много награди и никога нямаше да поддържаме отзиви над 99% в дългосрочен план.

Използвайте препоръчителната доза от 5 ml на 4 kg пране или леко увеличете дозата. Не претоварвайте пералнята, почистете отделението за омекотител и изберете програма, която изплаква добре. Ароматът обикновено се усеща по-силно върху по-груби тъкани, като хавлии, кърпи за баня, одеяла, спално бельо или завеси.

Когато използвате един аромат редовно, мозъкът и обонянието ви могат да свикнат с него, така че може да го възприемате като по-слаб, отколкото го усещат хората около вас. Редуването на няколко аромата Giovani^® може да помогне.

Изборът на аромат е много индивидуален и зависи най-вече от личните ви предпочитания. Всеки клиент има свой фаворит според това какви типове аромати харесва.

За да улесним сравнението, подготвихме Giovani сравнение на ароматите.

Ако все още не познавате нашите аромати, препоръчваме да започнете с мостри, които ви позволяват да опитате няколко аромата и да откриете своя фаворит.

Ако ни пишете и ни кажете какви аромати обикновено харесвате, с удоволствие ще се опитаме да ви препоръчаме подходящ аромат.

На този въпрос е трудно да се отговори, защото възприемането на ароматите е много субективно, а продукт, който е популярен сред клиентите, не е задължително да се хареса и на вас. За да избегнем възможно неудовлетворение, винаги препоръчваме на клиентите, които не познават нашите аромати, първо да закупят мостри, да изпробват продуктите у дома и след това от личен опит да решат кой аромат е най-подходящ за тях.

Въпреки това, ако все пак искате да знаете настоящите предпочитания на нашите клиенти, сред най-продаваните и най-популярните ни аромати ясно се нареждат Ylang ylang, Fresh Cotton, Sparkle Unicorn, както и OUD Brilliance Bloom или Francis Signature.

Нашата гама е разнообразна и включва 21 уникални аромата, така че всеки може да намери нещо, което да обикне. Вярваме, че и вие ще откриете своя фаворит.

Всички наши продукти са разработени така, че ароматите им да бъдат сред най-интензивните и най-дълготрайните на пазара, което се подкрепя и от конкретни данни. Въпреки това възприемането на аромата е много субективно, затова, за да избегнем възможно неудовлетворение, винаги препоръчваме на клиентите, които не познават нашите аромати, първо да закупят мостри, да изпробват продуктите у дома и след това от личен опит да решат кой аромат е най-силен за тях.

Сред настоящите ни бестселъри са Ylang ylang, Fresh Cotton и Sparkle Unicorn.

Нашата гама е разнообразна и включва 21 уникални аромата, така че всеки може да намери нещо, което да обикне. Вярваме, че и вие ще откриете своя фаворит.

За съжаление се разделихме с тези аромати в нашата гама и продажбата им беше прекратена. Те няма да бъдат зареждани отново. Тази информация е посочена директно на продуктовите страници, а също така информирахме клиентите за това чрез нашите социални мрежи. Винаги се стремим да обогатяваме гамата си с нови аромати, така че вярваме, че ще откриете нови фаворити.

Да, много от нашите Парфюми за пране са вдъхновени от световноизвестни марки, но не всички. Някои са базирани на оригинални интерпретации и предлагат уникални версии със собствен характер и чар. Ако питате конкретно само за Парфюми за пране, вдъхновени от световноизвестни аромати, те са:

Grey Dolce – вдъхновен от емблематичния аромат Dolce & Gabbana Light Blue, известен със своята свежест и флорално-плодови нотки, излъчващи енергия и лятно усещане.

Francis Signature – повлиян от известния парфюм Baccarat Rouge 540 на Francis Kurkdjian, възхищаващ със своята комплексност, топлина и неустоимо излъчване.

Old Brownie – вдъхновен от съблазнителния и отличителен аромат Black Opium на Yves Saint Laurent, характеризиращ се с богати нотки на кафе, ванилия и бели цветя.

Mystic Man – черпи вдъхновение от изискан аромат на Hermès, съчетаващ свежи цитрусови и топли дървесни нотки с акцент върху лукса и финеса.

Бърз преглед на всички аромати можете да намерите в Giovani сравнение на ароматите.

Други видове наши Парфюми за пране също са вдъхновени от парфюмни аромати, но не ги уточняваме по-подробно.

Вярваме, че отговорихме накратко на вашия въпрос. Подробен преглед на нашите аромати можете да намерите в Giovani сравнение на ароматите.

Нашата гама включва 17 уникални аромата с плодови, флорални, пикантни, цитрусови, сладки, свежи, ориенталски, пудрени и бонбонени нотки. Изборът на всеки аромат не е случаен; това е внимателен и дългосрочен процес.

Вярваме, че всеки може да избере от нашата гама, независимо от възрастта или пола.

Подробен преглед на нашите аромати можете да намерите в Giovani сравнение на ароматите.

Парфюми за пране Giovani^® са създадени като луксозна алтернатива на традиционните омекотители. Основното им предимство е интензивният и дълготраен аромат, който придават на прането, дори след сушене.

Основните Ползи от парфюмите за пране Giovani^® включват:

• интензивен и дълготраен аромат
• аромати, вдъхновени от световноизвестни парфюми
• малка дозировка за едно пране
• не оставят мазен филм върху тъканите
• подходящи са и за спортно облекло и функционални дрехи
• луксозна опаковка и премиум характер на продукта
• антистатичен ефект
• помагат за запазване на цветовете на текстила
• ароматът остава осезаем дори след сушене на прането.

Обикновените омекотители, от друга страна, са предназначени основно да омекотяват прането, а ароматът им обикновено е по-малко интензивен и по-краткотраен.

Парфюми за пране Giovani^® са създадени за клиенти, които искат да придадат на прането си по-отличителен и луксозен аромат.

Няма разлика; това е един и същ продукт. Нашата гама включва Парфюми за пране на маслена основа, затова често се използва и терминът масла за пране. Това обаче е само равнозначно наименование, а не различен продукт. Можете да намерите пълната ни гама масла за пране тук:

Това е продукт, който служи като модерен заместител на обикновения омекотител, а основната му цел е да придаде на прането дълготраен и интензивен аромат. Можете да научите повече за предимствата на продукта тук:

На пазара можете да намерите различни видове Парфюми за пране. Най-често срещаните са Парфюми за пране на маслена и на водна основа.

Парфюми за пране Giovani^® са базирани изключително на маслена основа. Тази форма позволява на ароматните компоненти да се свързват много добре с текстилните влакна, допринасяйки за интензивен и дълготраен аромат върху прането.

Дълготрайността и интензивността на аромата обаче не зависят само от самата основа на продукта, но и от качеството на използваните ароматни съставки, парфюмната композиция и правилната дозировка.

Затова поставяме голям акцент върху избора на висококачествени ароматни съставки, така че крайният аромат да бъде възможно най-интензивен и дълготраен.

Нашите Парфюми за пране са разработени така, че да предлагат и този допълнителен бонус и до известна степен да омекотяват вашето пране. Въпреки това Парфюми за пране не са предназначени основно за тази цел. Мекотата на прането зависи и от други фактори, като твърдостта на водата или температурата, при която перете. Ако имате много твърда вода или бихте искали да допълните гамата си продукти Giovani^® с продукт за омекотяване на прането, препоръчваме да закупите нашите Препарати за пране Giovani^® заедно с вашия Парфюм за пране, тъй като те съдържат съставка за омекотяване на водата – секвестрант. Този продукт замества традиционния прах за пране или Препарати за пране / капсули и дори подпомага аромата на Парфюми за пране.

Точните съставки на всеки продукт можете да намерите директно на нашия уебсайт в детайлите на продукта, в раздела „Детайли“.

Парфюми за пране Giovani^® са продукти с най-високо качество на пазара, разработени от екип от парфюмни специалисти от световна класа. Те отговарят на всички строги стандарти на Европейския съюз, безопасни са и са преминали всички необходими законови регистрации. Съставът им е изключително щадящ към кожата ви, както и към вашата пералня. Парфюми за пране Giovani^® са веган и не съдържат диоксан, SVHC, парабени, PBT/vPvB вещества, тежки метали, замърсяващи остатъци, повърхностноактивни вещества, наноматериали или микропластмаси. Те са веган и не са тествани върху животни. Повече информация за съставките е предоставена директно при продуктите в раздела Детайли или върху етикета на всеки продукт.

Да, Парфюми за пране Giovani^® са дерматологично тествани.

Важно е да се спомене, че това не са козметични продукти, затова не се изисква задължително да бъдат дерматологично тествани. Въпреки това ние ги подложихме на дерматологични тестове.

Защо продуктът не се определя като козметичен от съответните органи и законодателни институции на ЕС? Защото няма нищо общо с кожата. Само това би трябвало достатъчно ясно да показва, че кожни реакции са практически невъзможни. Как протича такъв дерматологичен тест? Течността се излива директно върху кожата на човек и се оставя да действа. Това, разбира се, е напълно извън реалната употреба на такъв продукт. Въпреки това тези дерматологични тестове бяха успешни за нашите продукти. Без никакво кожно раздразнение — не само без алергии, но и без каквото и да било раздразнение.

Като се има предвид начинът на употреба на продукта, също би трябвало да е доста ясно, че той почти няма нищо общо с кожата: едва 5 ml, изсипани в отделението за омекотител, след това се изпират за по-дълъг период в много по-голямо количество вода, около 40 литра, не просто във вода, а заедно с около 4 kg пране. След това прането изсъхва. Понякога след пране то дори се съхранява в гардероб за по-дълго време. Затова при Парфюми за пране няма нужда да се притеснявате.

Парфюми за пране Giovani^® са предназначени за пране и при правилно дозиране са безопасни и когато влизат в контакт с кожата. В сравнение с обикновен телесен парфюм, с кожата влиза в контакт несравнимо по-малко количество ароматни вещества. Ако имате много чувствителна кожа, препоръчваме да започнете с по-ниска дозировка и да наблюдавате индивидуалната си реакция.

Парфюмите за пране практически почти нямат нищо общо с кожата, именно затова съответните компетентни органи не ги определят като козметични продукти. Поради тази причина дерматологичните тестове не са задължителни за тях. Въпреки това решихме да ги проведем, за да проверим безопасността на нашите продукти извън законовите изисквания.

Как протича такова тестване? Продуктът се нанася директно върху кожата на по-голям брой тестови лица и се оставя да действа. Това е ситуация, която е много далеч от реалната употреба на продукт, предназначен за отделението за омекотител. Резултатът? Нашите Парфюми за пране преминаха с отлични резултати. Тестовете не показаха кожно раздразнение.

Следователно можете да разглеждате тези резултати като значително потвърждение на безопасността. Ако не е установено раздразнение дори при такъв директен и значително по-интензивен контакт с кожата, тогава при нормална употреба на продукта, предназначен за пералня, резултатите от тестовете показват липса на риск от кожно раздразнение.

Бихме искали да ви уверим, че ако преди това не сте имали алергична реакция към обикновени телесни парфюми, е почти невъзможно да имате алергия към Парфюми за пране. Тези продукти имат много подобна парфюмна композиция на класическите телесни парфюми, като концентрацията и начинът им на употреба са различни, тъй като се поставят в отделението за омекотител, а не директно върху кожата.

Парфюмите за пране практически нямат нищо общо с кожата, именно затова съответните компетентни и законодателни органи на ЕС не ги определят като козметични продукти. Поради тази причина дерматологичните тестове не са задължителни за тях. Въпреки това решихме да ги проведем, за да проверим безопасността на нашите продукти извън законовите изисквания. Дерматологичното тестване винаги се извършва в съответствие с приложимото законодателство на ЕС и стандартите за безопасност.

В отделни и изключително редки случаи е възможна чувствителност към конкретна съставка, но това е много малко вероятна ситуация, особено ако преди това не е имало алергични реакции към парфюмирани продукти.

Да, Парфюми за пране Giovani^® са подходящи и за хора с чувствителна кожа.

Парфюмите за пране са предназначени за пране и при правилно дозиране са безопасни и за хора с чувствителна кожа. Важно е да се подчертае, че това не са козметични продукти, предназначени за нанасяне върху кожата. Точно обратното – това са продукти, предназначени за отделението за омекотител, които се разреждат силно по време на процеса на пране в голямо количество вода и влизат в контакт с прането, а не директно с човешката кожа.

От законодателна гледна точка Парфюми за пране следователно не се определят като козметични продукти. Компетентните и законодателни органи на ЕС не ги считат за козметика именно защото не са предназначени да влизат в контакт с кожата. Поради тази причина дерматологичните тестове също не са задължителни за тях.

Въпреки това решихме да надхвърлим законовите изисквания и подложихме нашите Парфюми за пране на дерматологични тестове. Как протича такова тестване? Продуктът се нанася директно върху кожата на тестови лица и се оставя да действа. Това е начин на употреба, който е много далеч от реалната практика. В действителност по време на пране се използват само приблизително 5 ml продукт, смесени с приблизително 40 литра вода и няколко килограма пране. След приключване на цикъла на пране прането изсъхва и често се съхранява известно време в гардероб, преди да бъде носено.

Резултатите от дерматологичните тестове за нашите Парфюми за пране бяха отлични. Не бяха установени алергични реакции или кожно раздразнение. С други думи, не беше регистрирана дори базова форма на раздразнение, въпреки че по време на тестването продуктът беше нанесен върху кожата по начин, който е значително по-интензивен от реалната му домашна употреба.

Считаме тези резултати за много силно потвърждение на безопасността на нашите продукти. Ако не е установено раздразнение дори при директен контакт на продукта с кожата по време на дерматологичните тестове, тогава при нормална употреба според инструкциите всякакви кожни реакции са изключително малко вероятни.

Въпреки това, при много чувствителна кожа, както при всеки друг парфюмиран продукт, препоръчваме да започнете с по-ниска дозировка, да изберете по-нежен аромат и първо да тествате продукта, например върху хавлии или спално бельо. Ако се появи нежелана реакция, препоръчваме да спрете употребата на продукта.

Не, нашите продукти не съдържат микропластмаси, нито отделните суровини, използвани в нашите Парфюми за пране. Важно е обаче да се осъзнае, че микропластмаси днес се срещат в минимални количества почти навсякъде, включително в чешмяната вода и бутилираната вода, която е херметически затворена. В никакъв случай нашите продукти не се произвеждат по начин, при който тези микропластмаси се добавят към тях. Така че отговорът е: не.

В съответствие с действащото законодателство на Европейския съюз тестването на продукти върху животни е забранено от много години. Поради тази причина не смятаме за необходимо да подчертаваме този факт отделно върху нашите продукти. Нетестването върху животни е законово задължение, което важи еднакво за всички производители в ЕС.

Нашите продукти бяха тествани изключително върху нас самите – върху хора, за които, разбира се, са предназначени. Всички продукти са резултат от наше собствено производство и не са тествани върху животни.

Парфюмите за пране и другите домакински продукти принадлежат към химическите продукти, точно както препаратите за миене на съдове, Препарати за пране, капсулите или омекотителите. Думата „химикали“ често предизвиква ненужно притеснение, въпреки че химическите вещества са естествена част от ежедневието. Те се намират навсякъде около нас и дори в собствените ни тела. Например витамин C от химическа гледна точка е вещество, наречено аскорбинова киселина.

Продуктите Giovani^® отговарят на всички приложими европейски стандарти и законодателни изисквания за пускане на пазара. Когато се използват в съответствие с инструкциите и препоръчителната дозировка, те не представляват риск за здравето на хора или животни. Разбира се, от съществено значение е продуктът да се използва по предназначение, тоест в препоръчаното количество и в подходящото отделение за омекотител.

Нашите продукти не са тествани върху животни и се произвеждат в съответствие с приложимото европейско законодателство. Преди да бъдат пуснати на пазара, всички използвани съставки трябва да отговарят на строги изисквания за безопасност и регулаторни критерии.

Важно е обаче да се осъзнае, че Парфюми за пране са създадени с цел да придадат на прането интензивен и дълготраен аромат. Ако търсите продукти без аромат или продукти, фокусирани изключително върху био или натурална философия без ароматни съставки, препоръчваме да изберете специализирани био продукти. От друга страна, интензивният и дълготраен аромат е именно характеристиката, която клиентите очакват от Парфюми за пране и причината да ги избират.

Въпреки че нашите продукти не са био и нямат изцяло натурален състав, така или иначе няма да намерите такъв продукт сред Парфюми за пране. Те не съществуват. Никъде по света не съществува био Парфюм за пране. Нашите Парфюми за пране са много щадящи в смисъл, че за една доза използвате само изключително малко количество от 5 ml, докато при омекотител обикновено използвате около десет пъти повече. Цялата информация за съставките е предоставена в раздела ДЕТАЙЛИ за всеки Парфюм за пране на уебсайта. И да, те не съдържат тежки метали и т.н.; всичко е посочено там. Разбира се, те са направени с натурални ароматни масла, а всяко ароматно масло идва от природата.

Хипоалергенни парфюми не съществуват. Нито един парфюм или Парфюм за пране в света не е хипоалергенен. ☺️

Ако един парфюм наистина беше „хипоалергенен“ в абсолютния смисъл на думата, той трябваше да бъде направен без никакви ароматни вещества, алергени или потенциално дразнещи съставки. На практика това би означавало, че е:

•  без парфюмни композиции
•  без етерични масла
•  без ароматни молекули
•  без натурални и синтетични ароматни съставки

Резултатът? Такъв продукт изобщо няма да ухае. 👎 Той би бил само неутрална основа без никакъв аромат.

Ако някой ви каже, че има хипоалергенен парфюм, той ви лъже… ☝️

Във всеки случай не е нужно да се притеснявате от алергия; трябва да сте изключително рядък случай.

В същото време нашите Парфюми за пране също имат дерматологични тестове. Важно е да се спомене, че това не са козметични продукти, затова не се изисква задължително да бъдат дерматологично тествани. Въпреки това ние ги подложихме на дерматологични тестове.

Защо продуктът не се определя като козметичен от съответните органи и законодателни институции на ЕС? Защото няма нищо общо с кожата. Само това би трябвало достатъчно ясно да показва, че кожни реакции са практически невъзможни. Как протича такъв дерматологичен тест? Течността се излива директно върху кожата на човек и се оставя да действа. Това, разбира се, е напълно извън реалната употреба на такъв продукт. Въпреки това тези дерматологични тестове бяха успешни за нашите продукти. Без никакво кожно раздразнение — не само без алергии, но и без каквото и да било раздразнение.

Като се има предвид начинът на употреба на продукта, също би трябвало да е доста ясно, че той почти няма нищо общо с кожата: едва 5 ml, изсипани в отделението за омекотител, след това се изпират за по-дълъг период в много по-голямо количество вода, около 40 литра, не просто във вода, а заедно с около 4 kg пране. След това прането изсъхва. Понякога след пране то дори се съхранява в гардероб за по-дълго време. Затова при Парфюми за пране няма нужда да се притеснявате.

Парфюми за пране Giovani^® могат да се използват например и при миене на подове. Добавете една капачка концентрат към водата и домът ви ще ухае интензивно и дълго време.

Маслата за пране Giovani^® могат да се използват и във вашите Арома дифузери с пръчици. Просто добавете няколко капки към водата в дифузера и домът ви ще ухае прекрасно. Не използвайте неразреден концентрат за тази цел без добавяне на вода.

Да. Можете да използвате Топки за сушилня Giovani^® от вълна дори ако нямате сушилня у дома.

След пране можете да ги поставите например в кош с прясно изпрано пране, преди да го прострете. Топки за сушене от вълна помагат за абсорбиране на влагата и могат да допринесат за по-добра циркулация на въздуха около прането, докато то „чака“ да бъде изсушено.

Не, не могат. Нашите Парфюми за пране не увреждат пластмаса или други материали върху или вътре в пералнята. Това е продукт, специално създаден за употреба в пералня. Логично, той е разработен и адаптиран именно за този уред. Ароматните вещества се използват само в отделението за омекотител, което е изработено от устойчива пластмаса, така че не могат да повредят този материал. Нашата фирмена пералня е преминала стотици пранета за повече от 4,5 години, към 05/2026 г., с практически ежедневно пране с Парфюми за пране, и все още е като нова. Това се доказва и от милионите ни доволни клиенти. Ние сме най-добре оценяваната марка Парфюми за пране на целия пазар в ЕС. Спечелили сме много награди и никога не сме имали под 99% препоръки в отзивите дори за един ден. Това е нещо, което много малко марки и много малко електронни магазини могат да кажат.

Ако нашите Парфюми за пране причиняваха нещо подобно, нямаше да имаме изключително добри отзиви или награди. Нашите клиенти използват Парфюми за пране от години. Имаме много клиенти от повече от 20 държави, които през годините са използвали у дома и над 15 бутилки от нашите Парфюми за пране. Безопасността на Парфюми за пране се подкрепя и от факта, че Парфюми за пране се използват в страната, от която произхождат — Италия, още от 2010 г.

Като пример, ето някои от наградите, които сме спечелили:

• марката Giovani^® СПЕЧЕЛИ наградата PRODUCT OF THE YEAR 2024
• както и наградата PRODUCT OF THE YEAR 2025
• а електронните магазини Giovani^® спечелиха:
• 1-во място в QUALITY AWARD на Heureka ShopRoku 2024 в Словакия и Чехия
• 1-во място в POPULARITY AWARD на Heureka ShopRoku 2024 в Словакия
• финалист в QUALITY AWARD на Heureka ShopRoku 2025 в Чехия
• 1-во място в QUALITY AWARD на Heureka ShopRoku 2025 в Словакия
• 1-во място в POPULARITY AWARD на Heureka ShopRoku 2025 в Словакия
• 1-во място в POPULARITY AWARD на ShopRoku 2025 в Унгария
• 1-во място на ShopRoku 2025 за най-добър Certified Shop на целия пазар в Словения!

Ако преди това сте използвали други Парфюми за пране или дори само традиционен омекотител, препоръчваме да почистите долното отделение за омекотител. Извадете чекмеджето за омекотител и излейте остатъчната течност, която не можете да видите, ако не извадите чекмеджето, от други масла за пране или омекотители, защото дозировката на силно концентрирания парфюм е само 5 ml и се препоръчва да не се смесва с друга течност.

Употребата на нашите продукти в комбинация с други конкретни продукти не е тествана отделно, затова не можем ясно да потвърдим какъв ефект може да има такава комбинация върху крайния резултат от прането или върху функционалността на отделните продукти.

Като цяло обаче не очакваме комбинирането им с общодостъпни Препарати за пране да причини проблеми.

При съмнение препоръчваме първо да изпробвате комбинацията върху по-малко количество пране и да следвате препоръките на производителя на конкретния продукт.

Да. Препоръчваме редовно почистване на пералнята, дори ако на пръв поглед не виждате замърсяване.

По време на употреба в пералнята естествено се натрупват остатъци от Препарати за пране, омекотители, Парфюми за пране, котлен камък и други замърсявания, които с времето могат да повлияят на:

• чистотата на прането
• крайния аромат след пране
• работата на пералнята
• появата на неприятни миризми.

За оптимална грижа за пералнята препоръчваме да пускате почистващ цикъл приблизително веднъж месечно и редовно да почиствате отделението за препарат, отделението за омекотител и филтъра на пералнята.

Редовната поддръжка помага да поддържате пералнята в добро състояние и осигурява възможно най-добър резултат от прането.

Да. Състоянието и чистотата на пералнята могат значително да повлияят на крайната интензивност и чистота на аромата на прането след изпиране.

Остатъци от омекотител, Препарати за пране, отлагания или замърсявания в пералнята могат да:

• променят характера на аромата
• намалят неговата интензивност
• или да причинят нежелани миризми.

Особено важно е редовно да почиствате:

• отделението за омекотител
• дозатора за препарат
• филтъра на пералнята и самия барабан.

Ако усещате, че Парфюмът за пране не ухае достатъчно интензивно, препоръчваме първо да проверите и почистите пералнята. Отлаганията и остатъците от по-стари продукти са една от най-честите причини за по-слаб ароматен ефект.

Да, нашата гама включва Препарат за почистване на пералня Giovani Eucalyptus. Това е универсален натурален препарат за почистване на пералня с нежен аромат на евкалипт и бор.

За оптимална грижа за пералнята препоръчваме да използвате почистващия препарат приблизително веднъж месечно.

Редовното почистване е особено подходящо при често пране на по-ниски температури, при което отлаганията и замърсяванията могат да се образуват по-бързо.

1. Изсипете почистващия препарат в отделението

Изсипете 250 ml от продукта в отделението за препарат.

2. Изберете правилната програма

Задайте програмата на пералнята на: „Памук 60–90 °C“

3. Пуснете пералнята празна

Включете пералнята без пране, за да може почистващият препарат да почисти старателно вътрешните части на пералнята.

Редовната употреба на Препарат за почистване на пералня Giovani^® помага да поддържате пералнята чиста и подпомага правилното ѝ функциониране.

Основните ползи включват:

• ефективно премахване на котлен камък, отлагания и миризми
• помага за удължаване на живота на пералнята
• хигиенична чистота на барабана и вътрешните части на пералнята
• приятен свеж аромат след почистване
• съдържа натурални етерични масла с благоприятни ефекти
• екологично отговорен състав
• съставки от устойчиви източници

Препарат за почистване на пералня Giovani^® помага за премахване на котлен камък, отлагания и неприятни миризми, които постепенно се натрупват в пералнята. Редовната употреба допринася за по-добра хигиена на пералнята и помага за поддържане на оптималната ѝ работа.

Препарат за почистване на пералня Giovani^® съдържа натурални етерични масла, включително етерично масло от бор, получено от млади клонки, пъпки, шишарки и иглички. Съставът включва и етерично масло от евкалипт – 100% натурално етерично масло, което помага да остави свежо усещане за чистота.

Да. Чрез редовно премахване на отлагания, котлен камък и замърсявания, препаратът за почистване на пералня помага да се поддържа уредът в по-добро състояние, което може да допринесе за по-дълъг живот и правилно функциониране.

Мострите на Парфюми за пране са отделен продукт в нашата гама.

Можете лесно да закупите мостри чрез нашия електронен магазин и да изпробвате всички налични аромати, преди да поръчате по-голяма бутилка.

Можете също така да получите една безплатна мостра на Парфюм за пране като подарък към всяка поръчка на масла за пране или Препарати за пране.

Получавате право на безплатна мостра на Парфюм за пране, ако поръчката ви включва:

• поне една бутилка Парфюм за пране в размер 100 ml, 250 ml или 500 ml
• или Препарати за пране в размер 500 ml или 1 000 ml.

Опцията за избор на безплатна мостра ще се появи директно в количката, след като посочените условия бъдат изпълнени.

Правото на безплатна мостра важи изключително за правилно завършена поръчка, съдържаща един от изброените продукти.

Ако безплатна мостра бъде добавена в количката без изпълнение на условията, например поради техническа грешка или неправилна употреба на системата, си запазваме правото да премахнем мострата от поръчката или да коригираме поръчката.

За клиентите, които все още не познават нашите продукти, предлагаме тестови мостри на отделни продукти. Те са предназначени за първоначално тестване и запознаване с продуктите от нашата гама.

Наличните мостри включват:

• Парфюми за пране: мостри Giovani^®
• Парфюми за тяло: мостри на парфюми за тяло, Discovery Set, Luxury Discovery Set

• Препарати за пране: мостри на Препарати за пране

Не. Броят на тези комплекти мостри е ограничен до максимум 3 комплекта мостри на човек. Този продукт е предназначен изключително за първоначално тестване, а не за дългосрочна употреба. Вярваме, че 3 опаковки са достатъчно количество, за да може клиентът да се запознае с продукта и да избере аромат според собствените си предпочитания.

Съжаляваме, но в момента тази опция не е налична. Мострите могат да бъдат закупени само в комплекти, налични в нашия електронен магазин. Съставът на отделните комплекти е предварително определен и не може да бъде променян според индивидуалните желания на клиента.

Въпреки това нашата гама от мостри е създадена така, че да осигури достатъчно широк избор от аромати. Независимо дали сте нов клиент, който тепърва се запознава с марката Giovani^®, или дългогодишен клиент, който иска да открие най-новите аромати, вярваме, че лесно ще намерите комплект мостри в нашата гама, който ви подхожда.

Нашата гама включва и комплект мостри, който винаги съдържа мостри от 6-те най-нови аромата, така че редовните клиенти, които вече познават всички предишни аромати, също могат да изпробват най-новите ни предложения.

Мострите на нашите Парфюми за пране са с обем 7 ml, а мострите на нашите Препарати за пране са с обем 13 ml. Една мостра е предназначена за една употреба, въпреки че обемът на мострата е малко по-голям от препоръчителната доза на конкретния продукт за едно пране. Това е умишлено, тъй като определено количество продукт може да остане по вътрешната страна на опаковката на мострата, а ние искаме клиентите да могат да изпробват продукта правилно.

Мострите на парфюми за тяло са с обем 2 ml.

Приемаме поръчки изключително чрез нашия електронен магазин.

За съжаление не създаваме поръчки по телефон или имейл.

Точни инструкции как да поръчате нашите продукти можете да намерите във видеото ръководство за поръчка.

Ако поръчката вече е опакована и предадена на куриера, за съжаление отмяна или каквито и да било допълнителни промени вече не са възможни.

Информираме клиентите за това и в имейла за изпращане на пратката.

Ако клиент откаже да приеме пратка без причина, това създава разходи за ДОСТАВКА, опаковка и обратна ДОСТАВКА, които след това трябва да бъдат платени.

С направата на поръчка клиентът се ангажира да я приеме. Затова препоръчваме внимателно да проверите всички данни и съдържанието на поръчката, преди да я изпратите.

Ако поръчката ви вече е опакована и предадена на куриера, за съжаление не могат да се правят допълнителни промени.

След създаване на поръчка потвърждението на поръчката се изпраща автоматично на имейл адреса, въведен в поръчката.

Ако не сте получили потвърждението, препоръчваме да проверите и следните папки: Спам, Промоции или Нежелана поща.

Възможно е също да е допусната грешка в имейл адреса, въведен при създаване на поръчката.

Ако не можете да намерите потвърждението на поръчката дори след проверка на тези папки, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти и предоставете: вашето име, имейл адрес или телефонния номер, използван в поръчката.

С удоволствие ще ви помогнем да проверите поръчката си.

Не, можете да направите поръчка без предварителна регистрация.

Нашите Парфюми за пране се предлагат в бутилки от 100 ml, 250 ml и 500 ml. Най-новото Flash издание се предлага изключително в бутилка от 200 ml и в ограничен брой.

Нашите Парфюми се предлагат в 50 ml, а в 10 ml могат да бъдат намерени в специален Подаръчен комплект.

Препарати за пране се предлагат в размери 500 ml и 1 000 ml.

Ленти за пране се предлагат в две опаковки: 15 двойни ленти за 30 пранета или 30 двойни ленти за 60 пранета.

Препаратът за почистване на пералня се предлага в размер 500 ml, който е достатъчен за две употреби.

Разбити масла за тяло са с обем 150 ml.

Не, за съжаление не предлагаме тази опция. Както държим на качеството на продуктите, така държим и на финалния дизайн, затова смеем да кажем, че дори без специална подаръчна опаковка нашите продукти са подходящи като подарък за вашите близки.

Като част от нашата гама Аксесоари можете да поръчате и нашата Подаръчна чанта Giovani^®.

Обогатихме гамата си и с Подаръчни комплекти от Парфюми за пране и парфюми за тяло.

Да, характерът на аромата е запазен, въпреки че може да има леки разлики, защото парфюмите са адаптирани за употреба върху кожата. Те не са напълно идентични композиции, но са базирани на същите основи като нашите Парфюми за пране, така че носят техния типичен аромат и разпознаваем стил. Това основно включва корекция на концентрацията и определени съставки, така че ароматът да бъде идеален и под формата на парфюм.

Парфюмите преминаха през задълбочено тестване и разработка. Избрани бяха тези, които се доказаха като най-подходящи за този тип продукт – независимо дали по отношение на интензивност, дълготрайност върху кожата, или цялостно впечатление и привлекателност.

Разбираме, че бихте искали да видите и любимия си аромат – някои аромати просто не се оказаха подходящи под формата на парфюм, поради което не бяха включени в селекцията и няма да бъдат добавени. Въпреки това със сигурност не изключваме разширяване на колекцията с още няколко аромата в бъдеще.

Парфюми Giovani^® са създадени да осигуряват интензивен и дълготраен аромат, който остава върху кожата през целия ден. Точната дълготрайност може да варира според индивидуални фактори като тип кожа, среда или лична активност. Въпреки това много от нашите клиенти казват, че ароматът издържа цял ден, което е доказателство за качеството на нашите продукти.

Парфюми Giovani^® са вдъхновени от световноизвестни аромати, предлагат високо качество на достъпна цена и се произвеждат в ЕС от качествени съставки.

При ежедневна употреба в разумно количество бутилка Парфюм Giovani^® от 50 ml стига приблизително за 3–4 месеца.

Съхранявайте парфюма на хладно и сухо място, далеч от пряка слънчева светлина, за да запази своята интензивност и качество.

Препоръчваме да изпробвате мостри на различни аромати или да изберете според описанието на аромата и личните си предпочитания.

Да, Парфюми Giovani^® са елегантно опаковани и са идеален подарък за всеки повод.

Нанесете парфюма върху пулсовите точки, като китките, шията или зад ушите, за по-дълготраен аромат.

Да, наслагването на аромати е възможно, но препоръчваме първо да тествате съвместимостта на ароматите върху малък участък от кожата.

Не, Парфюми Giovani^® не са тествани върху животни и са създадени с мисъл за етичните принципи.

Да, Парфюми Giovani^® са създадени да бъдат подходящи както за ежедневна употреба, така и за специални поводи.

Нашите телесни парфюми се предлагат в размер 50 ml. Предлагаме също мостри от 2 ml и мини Подаръчен комплект с парфюми от 10 ml.

Парфюми Giovani^® съдържат 20–30% ароматни есенции, в зависимост от конкретния тип, което ги нарежда сред парфюмите с най-високо качество.

В момента нашата гама включва 14 уникални мъжки, дамски, както и унисекс парфюма.

Да, нашата гама включва и категория аромати, подходящи за мъже, както и много унисекс парфюми, които се харесват както на мъже, така и на жени.

Нашите парфюми съдържат 20–30% ароматни есенции и са вдъхновени от емблематични парфюми, както и от популярни Парфюми за пране. Всички аромати са внимателно тествани за дълготрайност, интензивност и оригиналност. Предлагат се в луксозни бутилки със златни метални 3D елементи.

Изсипете Препарата за пране в отделението на пералнята, предназначено за Препарати за пране.

Препоръчителната дозировка е:

• 10 ml концентрат за всеки 4 kg пране.
• Бутилка от 1 000 ml стига за до 100 цикъла на пране.

Препоръчителната доза е 10 ml, или 15 ml при по-силно замърсяване, за всеки 4 kg пране.

Да. Капачката на Препарат за пране Giovani^® служи и като практична мерителна чашка.

Нейният обем е 10 ml, което съответства на препоръчителната доза Препарат за пране за приблизително 4 kg пране.

Една бутилка от 1 000 ml стига за до 100 цикъла на пране. Бутилка Препарат за пране от 500 ml стига за 50 цикъла на пране.

Препарат за пране Giovani^® е подходящ за всички видове текстил, с изключение на вълна и коприна. Тези материи изискват специална грижа без ензими и силно центрофугиране.

Препоръчваме да комбинирате Giovani^® Fresh Препарат за пране особено със свежи и пикантни Парфюми за пране.

Нежният аромат на гела няма да заглуши крайния аромат; напротив, ще го подкрепи и засили неговата интензивност.

Препоръчваме да комбинирате Giovani^® Sweet Препарат за пране с луксозните аромати на нашите сладки Парфюми за пране.

Ароматът на гела няма да заглуши тяхната интензивност; напротив, ще я подкрепи и засили.

Препарати за пране се предлагат в два варианта – FRESH и SWEET – но ароматът не е основната им функция. Точно обратното, техният фин характер е идеален за комбиниране с Парфюми за пране, чийто аромат не заглушават, а подсилват. Геловете се отличават най-вече със своята ефективна почистваща сила и щадящо действие към текстила, дерматологично тествани са и са силно концентрирани – затова са сред най-популярните на пазара. Геловете не трябва да имат силен аромат, иначе не биха могли да се комбинират с нашите настоящи 21 различни аромата Парфюми за пране. Те са създадени да засилват аромата на Парфюми за пране.

Можете да научите повече за ползите в раздела Препарати за пране Giovani^®.

Бихме искали да изясним тази ситуация за вас. Нашите Препарати за пране имат много нежен до почти незабележим аромат. Тази информация е посочена и директно на страницата, защото винаги предоставяме цялата такава важна информация при нашите продукти. Тази информация е посочена на етикета на продукта на гърлото на бутилката, върху продуктовото изображение, където пише, че са предназначени за комбиниране с Парфюми за пране и затова не трябва да имат силен аромат, в описанието на продукта и т.н.

Ролята на Препарата за пране не е да ароматизира дрехите, а да премахва замърсяванията. Неговият аромат умишлено е много нежен, за да може свободно да се комбинира с всяко масло за пране и да не променя крайния аромат на прането; напротив, позволява му да изпъкне. Както обикновено използваме прах за пране и омекотител при пране, от нашата гама трябва да използвате Препарат за пране и Парфюм за пране. Препаратът за пране почиства прането ви, а парфюмът му придава красив аромат. Сам по себе си Препаратът за пране не е достатъчен, за да ароматизира прането, и не е предназначен за тази цел.

Sweet гелът е идеален за комбиниране със сладки аромати, а Fresh гелът – със свежи аромати. Вярваме, че изяснихме това за вас.

Препаратът за пране и Парфюмът за пране имат различни функции и се допълват взаимно.

Препаратът за пране се използва за:

• премахване на замърсявания
• изпиране на прането
• осигуряване на чистота на текстила.

Парфюмът за пране се използва за:

• придаване на интензивен аромат на прането
• осигуряване на дълготраен аромат по време на пране.

Парфюмът за пране не замества Препарат за пране; той замества традиционния омекотител.

Затова за най-добър резултат препоръчваме да използвате:

• Препарат за пране за изпиране на прането
• Парфюм за пране за ароматизиране.

Не. Можете да използвате Парфюми за пране Giovani^® и с други Препарати за пране.

За най-добър резултат обаче препоръчваме да ги комбинирате с Препарати за пране Giovani^®, които са създадени така, че да не заглушават аромата на Парфюми за пране, а вместо това да го подкрепят и засилват.

Препарати за пране Giovani^® имат нежен аромат и са проектирани да създадат възможно най-добър краен ефект заедно с Парфюми за пране.

Препарат за пране Giovani^® е щадящ към чувствителната кожа, не съдържа фосфор, парабени, зеолити и тежки метали и е подходящ и за детски дрехи.

Препаратът за пране може да се справи с петна от трева, храна и дори кръв още от 20 °C. При силно замърсено пране препоръчваме да оставите гела да подейства директно върху петното за известно време.

Да, Препарат за пране Giovani^® е създаден с мисъл за околната среда. В сравнение с обикновен Препарат за пране ви е нужен 80% по-малко продукт. Той е щадящ към природата и съставът му не съдържа замърсяващи остатъци, токсични вещества, PBT/vPvB вещества, микропластмаси и наноматериали.

Да, Препарат за пране Giovani^® е ефективен още от 20 °C, като спестява енергия и защитава дрехите ви.

Да, Препарати за пране Giovani^® са дерматологично тествани и подходящи за чувствителна кожа, включително за хора с алергии.

Да, Препарат за пране Giovani^® е идеален за пране на спортно облекло, защото премахва миризми и оставя текстила свеж.

Да. Препарати за пране Giovani^® са подходящи за пране на бяло, цветно и тъмно пране. Те не нарушават структурата на тъканите. Запазват дрехите ви красиво цветни.

В сравнение с обикновен Препарат за пране ви е нужен 80% по-малко продукт.

Да. Препарат за пране Giovani^® съдържа секвестранти – вещества, които помагат за омекотяване на водата по време на пране.

Това го прави подходящ за употреба в райони с по-твърда вода и също допринася за по-голяма мекота на прането след изпиране.

Препарат за пране Giovani^® е разработен с акцент върху щадящото действие към прането, пералнята и околната среда.

Съставът не съдържа:

• фосфор
• парабени
• зеолити
• тежки метали
• микропластмаси
• съставки от животински произход.

Препаратът за пране съдържа секвестранти, които помагат за омекотяване на водата и подпомагат ефективността на прането.

Продуктът има веган състав и е подходящ и за клиенти, които предпочитат продукти без съставки от животински произход.

По-подробна информация за продукта можете да намерите директно на продуктовата страница в раздела Детайли.

Giovani^® Fresh Препарат за пране

Giovani^® Sweet Препарат за пране

Алтернативният апликатор, наличен в нашата гама, може да се използва и с бутилка Препарат за пране, но само с размер 500 ml.

Апликаторът е подходящ и за всички размери на нашите Парфюми за пране. Можете да регулирате дължината на тръбичката, като просто я скъсите.

1. Откъснете една лента

Използвайте 1 Лента за пране за едно стандартно зареждане на пералнята от приблизително 5 kg.

2. Поставете лентата в пералнята

Поставете Лентата за пране директно върху прането или под прането в барабана на пералнята.

3. Стартирайте прането

Изберете желаната програма за пране и включете пералнята.

Ленти за пране Giovani^® са практично и концентрирано решение за ежедневно пране.

Основните им предимства включват:

• 100% разтворим състав
• екстра концентрирана почистваща сила
• подходящи за бяло, цветно и черно пране
• подходящи за всички видове перални машини, включително HE перални машини
• подходящи и за ръчно пране
• лесно дозиране без измерване

идеални за комбиниране с Парфюми за пране Giovani^®.

Препоръчителна дозировка:

• 1 лента за стандартно пране от приблизително 5 kg пране
• 2 ленти за много силно замърсено пране
• за по-малка пералня е достатъчна и половин лента.

Ленти за пране Giovani^® се предлагат в опаковки, съдържащи 15 двойни ленти, достатъчни за до 30 пранета, или в опаковки, съдържащи 30 двойни ленти, достатъчни за до 60 пранета.

Да, лентите Giovani^® PURE са хипоалергенни и дерматологично тествани, което ги прави безопасни и за чувствителна кожа и детско пране.

Не, лентите Giovani^® PURE са без добавен аромат, което позволява ароматът на любимия ви Парфюм за пране да изпъкне напълно.

Да, те са подходящи за всички видове пране – бяло, цветно и черно, включително деликатни материи като вълна и коприна.

Да, можете да използвате лентите и за ръчно пране. Просто ги разтворете във вода и след това изперете както обикновено.

Да, лентите са биоразградими, опаковани са без пластмаса и са щадящи към околната среда.

Да, лентите без аромат са идеални за комбиниране с Парфюми за пране Giovani^®, които се добавят в отделението за омекотител.

Да, лентите са ефективни още от температури от 30 °C, като спестяват енергия и защитават дрехите ви.

Топки за сушилня Giovani^® от вълна се използват основно за:

• ускоряване на сушенето на прането
• естествено омекотяване на тъканите без използване на омекотител
• подобряване на циркулацията на въздуха в сушилнята
• помощ при ароматизиране на прането.

По време на сушене топките механично разделят слоевете пране, което позволява по-добър въздушен поток и помага за съкращаване на времето за сушене.

Топки за сушилня Giovani^® от вълна са ръчно изработени от 100% овча вълна от словашки ферми и не съдържат допълнително добавени вещества.

За да подсилите аромата, можете да добавите и малко количество Парфюм за пране Giovani^® върху топките.

Можете да прочетете повече за този продукт в раздела Топки за сушилня от вълна.

Поставете Топките за сушилня от вълна в сушилнята заедно с прясно изпраното пране и стартирайте желаната програма за сушене.

След приключване на програмата извадете топките и ги оставете свободно да изсъхнат на въздух. Можете също да ги оставите в сушилнята с леко отворена врата.

Препоръчваме да използвате приблизително 2 до 6 Топки за сушилня от вълна, в зависимост от количеството пране.

Като цяло, колкото повече Топки за сушилня от вълна използвате, толкова по-ефективно ще бъде сушенето.

Топки за сушилня Giovani^® от вълна са изработени от 100% висококачествена овча вълна, което помага за повишаване на ефективността на сушене дори при използване на по-малък брой топки.

Топки за сушилня от вълна са създадени за многократна употреба и могат да издържат до приблизително 1500 цикъла на сушене.

Топки за сушилня от вълна създават пространство между дрехите, подобряват циркулацията на горещия въздух и съкращават времето за сушене.

Не, Топки за сушилня от вълна са меки и щадящи към прането, така че не увреждат тъканите и не надраскват сушилнята.

Ако усещате, че топките губят своята ефективност, можете от време на време да ги изплаквате със студена вода и да ги оставите да изсъхнат естествено. Ако по повърхността на топките се образуват малки топчета, отстранете ги с ножица или машинка за почистване на тъкани. Въпреки това топките Giovani^® не се покриват с топчета в толкова забележима степен, както обикновените топки за сушилня с по-ниско качество.

Да, Топки за сушилня от вълна са изработени от естествена овча вълна без химически добавки, което ги прави подходящи и за чувствителна кожа.

Да, можете да добавите няколко капки етерично масло върху тях преди сушене, за да придадете на прането приятен аромат.

Не, Топки за сушилня от вълна са изработени от висококачествена овча вълна, която не оставя следи или власинки по прането по време на сушене. Те дори могат да улавят косми, които се намират по дрехите.

Да, Топки за сушилня от вълна помагат за елиминиране на статичното електричество, като намаляват прилепването на прането.

Топки за сушилня от вълна съкращават времето за сушене с до 30%, като спестяват енергия и време.

Една опаковка съдържа 2 Топки за сушилня от вълна – една с логото и една обикновена бяла.

Да, получавате безплатна ДОСТАВКА при поръчки над 70 €. / 136.91 лв. ❤️За съжаление това не е налично за поръчки с по-ниска стойност, защото ние плащаме пощенските разходи и предлагането им безплатно би нарушило сериозно здравословното икономическо функциониране на компанията.

Всеки електронен магазин трябва коректно да плаща на куриерските компании за доставка. Безплатна доставка НЕ СЪЩЕСТВУВА. Внимавайте с този рекламен трик, използван от повечето електронни магазини. Те включват разходите за ДОСТАВКА в маржа на продукта и предлагат продукта на по-висока цена. Ние плащаме на превозвачите поне CZK 75 дори за най-малката и най-лека пратка, затова не е възможно да предоставяме дългосрочни отстъпки за ДОСТАВКА.

Разбира се, ние също произвеждаме висококачествени продукти и не правим това, което правят други електронни магазини, като скриват разходите за ДОСТАВКА в маржа на продукта, което обаче говори много за ниското качество на самия продукт.

Радваме се, че успяхме да ви го обясним поне по този начин.

Ако направите поръчката си до 11:00 в работен ден, стандартно ще получите пратката още на следващия работен ден, ако не възникне проблем от страна на превозвача. Следователно доставката е възможна в рамките на 72 часа.

След като поръчката ви бъде обработена, ще ви изпратим имейл, съдържащ директен линк към много ясна страница за проследяване на пратката, където ще намерите цялата необходима и постоянно актуализирана информация за вашата пратка.

Да, ако сте избрали доставка с куриер, а не доставка до пункт за получаване, куриерът ще ви се обади преди доставянето на пратката. След това пратката ще бъде доставена на адреса, който сте посочили като адрес за доставка. Доставката се извършва в нормално работно време. Необходимо е да отговорите на обаждането на куриера, в противен случай доставянето на пратката се усложнява и има риск тя да не бъде приета и да бъде върната при нас. Понякога куриерът ще остави пратката в най-близкия пункт за получаване на съответния превозвач, ако не успее да се свърже с вас по телефона.

Ако пратката е повредена отвън, не я приемайте и ни уведомете, че е била повредена, например и по телефон на +420 123 456 789 (7:00–15:30). Ако сте приели пратката и след отварянето ѝ сте установили, че продукт е повреден, моля, изпратете ни имейл на info@giovani.bg и приложете снимки на пратката или повредения продукт към имейла. Определено ще разрешим ситуацията така, че да останете доволни, а повреденият артикул ще бъде заменен, включително с допълнителен подарък.

Проверете движението на пратката чрез проследяването. Можете да намерите линка за проследяване например в имейла за изпращане на пратката. Ако забавянето наистина продължава, свържете се с нас по телефон на +420 123 456 789 (7:00–15:30) или по имейл на info@giovani.bg. Ще проверим ситуацията и ще я разрешим, за да получите пратката си възможно най-скоро.

Наличните методи за ДОСТАВКА включват:

• Пунктове за получаване и кутии:
• GLS Parcel Shop / GLS parcel lockers
• Пунктове за получаване Packeta
• SPS Balíkovo + AlzaBoxes
• DPD Pickup кутии и пунктове за получаване
• Доставка с куриер до адрес:
• SPS куриер
• DPD куриер
• GLS куриер

или лично получаване в магазина Giovani^® в Кошице на адрес Hollého 3/A.

Актуалните цени за ДОСТАВКА и наличните опции се показват директно в количката при създаване на поръчката.

Можете да научите повече за предлаганите методи за ДОСТАВКА в раздела ДОСТАВКА.

Да. Продуктите Giovani^® в момента се доставят до 20 европейски държави.

Можете да проверите наличността на ДОСТАВКА за конкретна държава директно в нашите международни електронни магазини.

Можете да платите поръчката си в нашия електронен магазин с карта онлайн, чрез банков превод, наложен платеж или чрез Apple Pay и Google Pay.

Повече информация можете да намерите в раздела опции за плащане.

Разбира се, при нас е наличен наложен платеж. За да платите с наложен платеж, трябва да изберете тази опция като метод на плащане. Ще платите стоките едва при получаване на пратката – в брой или с карта.

Моля, имайте предвид: Честа грешка е клиентите, които искат да платят с наложен платеж, случайно да изберат плащане с карта като метод на плащане. Този метод на плащане обаче означава незабавно онлайн плащане с карта.

Без правилното основание за плащане или ако основанието за плащане липсва, плащането не може да бъде съпоставено автоматично. Ние сме голяма компания и, разбира се, не съпоставяме плащанията ръчно, а автоматично въз основа на правилно въведеното основание за плащане.

Ако разберете, че сте въвели основанието за плащане неправилно или изобщо не сте го въвели, моля, изпратете ни потвърждението за плащане по имейл, за да може нашият счетоводен отдел да го провери и съпостави.

Ако не сте успели да завършите успешно онлайн плащането си, автоматично ще получите имейл, съдържащ бутон за повторение на плащането. Този бутон е активен само за ограничено време.

Ако не можете да повторите плащането чрез този линк, можете:

• да създадете нова поръчка
• или да поискате промяна на метода на плащане към банков превод.

Ако искате да промените метода на плащане, моля, свържете се с нас по имейл.

Ако решите да създадете нова поръчка, моля, също се свържете с нас по имейл, за да можем да отменим поръчката с неуспешното плащане.

Ако сте платили поръчката си, но все още не сме отчели плащането, моля, изпратете ни потвърждение за плащане или банково извлечение, показващо плащането.

След това ще препратим потвърждението към нашия счетоводен отдел, който ще провери плащането.

Благодарим ви за разбирането.

Ако поръчката ви е била отменена, плащането ще бъде възстановено по сметката, от която е била платена поръчката.

Зачисляването на плащането може да отнеме няколко работни дни в зависимост от обработката от банката или доставчика на платежни услуги.

Благодарим ви за разбирането.

Плащането трябва да бъде извършено въз основа на проформа фактурата, която автоматично ще получите по имейл след приемане на поръчката ви, на имейл адреса, който сте въвели в поръчката.

Фактурата се изпраща електронно на имейл адреса, въведен в поръчката.

Обикновено не отпечатваме фактури в пратките, за да не натоварваме излишно околната среда.

Ако не можете да намерите фактурата, моля, проверете и следните папки: Спам, Промоции или Нежелана поща.

При необходимост можете да се свържете с нас и ще ви изпратим фактурата отново.

Ако желаете да върнете продукт, моля, информирайте ни предварително по имейл за причината за връщането, за да можем да ви предоставим правилната информация относно следващите стъпки.

Условията за връщане на продукти, както и формулярът за отказ от договора, можете да намерите тук:

• Формуляр за отказ от договора

Моля, имайте предвид, че продуктите могат да бъдат върнати само ако не са били отваряни или използвани.

Благодарим ви за разбирането.

За съжаление директна замяна на продукти не е възможна.

Ако желаете различен продукт, трябва да следвате условията за връщане на стоки и след това да създадете нова поръчка за желания продукт.

Условията за връщане на продукти и формулярът за отказ от договора могат да бъдат намерени на нашия уебсайт.

Моля, имайте предвид, че продуктите могат да бъдат върнати само ако не са били отваряни или използвани.

Плащането за върнатите продукти ще бъде възстановено, след като пратката бъде доставена обратно в нашия склад и проверена.

Зачисляването на плащането по вашата сметка може да отнеме няколко работни дни в зависимост от обработката от банката или доставчика на платежни услуги.

Благодарим ви за разбирането.

Разбираме, че могат да възникнат неочаквани ситуации, които да попречат на клиента да получи пратката си навреме.

Въпреки това всяка неполучена пратка създава разходи за доставка, опаковка и връщане на пратката, които нашата компания трябва да плати на превозвача.

Поради тази причина при неполучени пратки с наложен платеж възникналото обезщетение за вреди трябва да бъде платено според информацията, изпратена по имейл.

В случай на предплатена пратка плащането за вашата поръчка ще бъде възстановено след приспадане на тези разходи.

Съжаляваме, но не изпращаме повторно неполучени пратки. Това би било в противоречие със счетоводните правила.

Заявката за възстановяване на плащането по вашата поръчка, след приспадане на реално възникналите разходи във връзка с неполучената пратка, ще бъде подадена веднага щом пратката физически се върне при нас. След това можете да очаквате сумата да бъде зачислена в рамките на няколко работни дни след подаване на заявката.

Ако имате проблем с пратката или продукта, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти по имейл.

За възможно най-бърза обработка на рекламацията имейлът трябва да включва:

• снимки на продукта
• снимки на опаковката
• и всички други документи, свързани с проблема.

След това колегите от съответния отдел ще разгледат вашата рекламация и ще ви информират за следващите стъпки.

Имейлът за контакт може да бъде намерен на нашия уебсайт според държавата, от която поръчвате.

Благодарим ви за разбирането.

Много съжаляваме за тази ситуация. Въпреки щателните проверки на поръчките, при голям брой пратки по изключение може да възникне грешка при опаковането.

Ако сте получили грешен продукт или нещо липсва в пратката, моля, изпратете ни снимки на:

• доставените стоки
• съдържанието на пратката
• и кутията или опаковката

на нашия имейл адрес според държавата, от която поръчвате.

Колегите от отдела за рекламации след това ще разгледат ситуацията и ще се свържат с вас възможно най-скоро с решение.

Благодарим ви за разбирането и се извиняваме за причиненото неудобство.

Много съжаляваме, че сте получили повреден продукт.

За да можем да разгледаме ситуацията възможно най-бързо и да я разрешим така, че да останете доволни, моля, изпратете снимка на повредения продукт по имейл до нашето обслужване на клиенти.

След получаване на снимките колегите от съответния отдел ще разгледат рекламацията и ще ви информират за следващите стъпки.

Извиняваме се за причиненото неудобство и ви благодарим за разбирането.

Ако продуктът не ви подхожда по каквато и да е субективна причина, моля, свържете се с нас по имейл и обяснете причините си, за да можем да ви предоставим правилната информация относно следващите стъпки и да намерим най-подходящото решение за вас.

Ако подозирате, че сте получили дефектен или повреден продукт, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти по имейл и ни изпратете снимки на продукта, както и на опаковката, ако е приложимо.

Ще разгледаме ситуацията и след това ще ви информираме за следващите стъпки при разрешаването на рекламацията.

Опитваме се да разрешаваме всяка рекламация възможно най-бързо.

Времето, необходимо за обработка на рекламация, може да зависи от вида на проблема, пълнотата на предоставените документи или комуникацията с превозвача.

След получаване на цялата необходима информация и снимки съответният отдел ще разгледа вашата рекламация и ще ви информира за следващите стъпки.

При всякакви въпроси можете да се свържете с нас:

• по телефон на: +421 949 007 555
• по имейл на: info@giovani.bg
• Обслужването на клиенти е на разположение всеки работен ден в следните часове:
• 7:00–15:30

Обикновено не предоставяме директни контактни данни за ръководството или конкретни служители.

Можете обаче да ни изпратите вашето запитване, предложение или оферта по имейл на:

• info@giovani.bg

След това ще препратим съобщението ви към съответния отдел или компетентното лице.

Данни за плащане:

• IBAN: SK26 8330 0000 0027 0225 4143
• Номер на сметка: 2702254143 / 8330
• SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

Фактурни данни:

Giovani^® Essenze, s. r. o.

Vo Výmoli 1525/5A

040 22 Košice

Company ID: 54 699 550

Tax ID: 2121759882

VAT ID: SK2121759882

Да. Ако се интересувате от сътрудничество на едро и продажба на продукти Giovani^®, свържете се с нас по имейл на b2b@giovani.trade и с удоволствие ще ви изпратим повече информация за закупните цени и условията за сътрудничество.

Giovani^® е регистрирана търговска марка и нашите изключителни продукти са най-доброто, което можете да намерите на пазара. Giovani^® е най-бързо растящата марка Парфюми за пране на пазара, не само в нашата страна, но и в съседните държави. Никоя марка в този сегмент не е постигнала толкова бърз растеж, не е изградила такива продажби, репутация или интерес, не само от клиенти, през първата си година или дори година и половина, както марката Giovani^®. И продължаваме да вървим напред и да се подобряваме. С нас можете да сте сигурни, че ще успеете.

Благодарение и на атрактивния и луксозен дизайн нашите продукти ще бъдат голямо привличане за всички ваши клиенти. Ние изграждаме продуктите си преди всичко върху високо качество и ефективност, така че клиентите ще се връщат при вас, точно както се връщат при нас във все по-голям брой. След като усетят ароматите ни за първи път, вашите клиенти със сигурност ще станат ваши купувачи. Предложете най-доброто на пазара. То ще ви се върне многократно под формата на доволни и редовни клиенти.

Giovani^® не е за всеки. Тя е за онези, които усещат разликата. За онези, които забелязват красотата в детайлите и искат тяхната общност да преживее качество, което не може да бъде фалшифицирано. Ако чувствате същото, пишете ни. Заедно можем да създадем сътрудничество с душа и аромат, който няма да бъде забравен.

Кого търсим?

Не става въпрос колко последователи имате. Става въпрос за това какво кара съдържанието ви да усещат хората. Интересуваме се от творци, които умеят да вдъхновяват.

• Микро и макро инфлуенсъри с доверието на своята общност
• IG и TikTok творци, които разбират от визия и настроение
• Блогъри и lifestyle автори с усет към детайла
• Създатели на съдържание, които могат да съчетаят елегантност с автентичност
• Марки и проекти, които резонират с нашето възприятие за красота и качество

Ако нашият свят ви е привлякъл и чувствате, че можем да се разберем, ще се радваме да ни пишете. Направете първата стъпка:

• Пишете ни на marketing@giovani.promo
• Включете линкове към профилите си, представете се накратко и ни кажете защо нашата марка е привлякла интереса ви
• Ще разгледаме внимателно вашето запитване и ще се свържем с вас възможно най-скоро

Ние сме международна e-commerce марка. Фокусираме се върху високо качество и тъй като искаме да поддържаме стабилни цени и да не бъдем повлияни от разходите за изграждане на мрежи от физически магазини в 27 държави в ЕС, нямаме финансово натоварваща и неефективна мрежа от магазини във всяка държава, в която оперираме.

Във всяка държава имаме електронен магазин, който в някои случаи може да достави в рамките на 24 часа, с разходи за доставка на обичайното пазарно ниво. Затова препоръчваме да поръчвате нашите продукти директно чрез нашия електронен магазин, защото тези оригинални продукти могат да бъдат намерени само при нас.

Да, можете да намерите нашия физически магазин на адрес:

• Hollého 3A, Košice

приблизително на 5 минути пеша от Aupark.

В раздел Контакт на нашия електронен магазин ще намерите и ясна карта и повече информация за магазина.

За по-лесна ориентация можете да гледате и видео, показващо маршрута от Aupark:

• Видео – как да стигнете до магазина Giovani^®

Отворени сме всеки работен ден от 8:30 до 17:00.

Да, можете да платите с карта или в брой в магазина.

Очакваме с нетърпение вашето посещение.

Ако все още не познавате марката Giovani^®, позволете ни да я представим накратко. Ние оперираме в 19 държави. В повечето други държави присъстваме от декември 2022 г.

Ние сме най-добре оценяваната марка Парфюми за пране в целия ЕС. Разгледайте отзивите, посочени по-долу. Отдавна сме оценявани над 99%. Не сме били под 99% в отзивите дори за 1 ден, което е голяма рядкост, за която други марки само мечтаят. 👌🔝

Парфюми за пране Giovani^® са печелившият Product of the Year 2024 и 2025 в Чехия, Словакия, Унгария и т.н.

Нашият електронен магазин е победител в националния конкурс „eShop of the Year“ в Quality Award, както и победител в Popularity Award. Два пъти поред. 🏆 (организиран от Heureka Group, a. s.) Това е много релевантна награда, спечелена въз основа на качеството на проверените отзиви и гласуването на реални клиенти на пазара, така че има много висока стойност по отношение на това, което казва за марката.

Спечелихме и 1-во място за най-добър Certified Shop с проверени отзиви в цяла Словения. 🏆☺️

Спечелихме и 1-во място за най-добър електронен магазин в нашата продуктова категория в цяла Унгария. 🏆

От самото начало изграждаме марката си върху високо качество. Това е най-важното за нас. При нас дори няма нужда да се питаме дали нещо е добър продукт – при нас има само ТОП качество и всеки аромат е красив.

Ароматът на Парфюми за пране лесно издържа няколко седмици дори след сушене в сушилня. А нашите телесни парфюми могат лесно да ухаят върху тялото през целия ден. Имаме десетки хиляди доказателства за това.

Разгледайте отзивите в линковете по-долу, преведете ги с AI или уеб браузъра си, ако е необходимо, и обърнете внимание на процентите оценки, които сме постигнали във всяка държава, както и на големия брой отзиви. Благодарим ви.

1 800 000 x 99,50%:

отзиви в Италия

отзиви в Чехия

отзиви в Словакия

отзиви в Унгария

отзиви в Германия

отзиви в Австрия

отзиви в Полша

отзиви в Румъния

отзиви в Хърватия

отзиви в Словения

отзиви в Гърция

отзиви в България

Не смятаме, че са скъпи. Те са икономически изгодни. Например едно пране с нашия Парфюм за пране струва само около €0,26 / 52,61 лв, изчислено за бутилка от 500 ml. Продуктите Giovani^® са създадени с акцент върху високо качество, ефективност и премиум състав. В производството използваме качествени съставки, високи концентрации на ароматни компоненти и модерни технологии. Не се фокусираме върху отстъпки и разпродажби, а върху високо качество.

Нашите продукти са силно концентрирани, затова за една употреба е необходимо само малко количество продукт.

Например:

• Парфюми за пране имат много ниска дозировка за едно пране
• Препарати за пране се използват в по-малки количества от обикновените Препарати за пране
• телесните парфюми са сред Extrait de Parfum с висока концентрация на парфюмни съставки

Благодарение на високата концентрация продуктите издържат по-дълго, което в крайна сметка може да означава по-ниска консумация и по-добро потребителско изживяване в сравнение с обичайно предлаганите продукти.

Нашата цел не е да предлагаме най-евтините продукти на пазара, а да донесем на клиентите качество, интензивност на аромата и премиум изживяване.

Актуалните цени на всички продукти можете да намерите директно на нашия уебсайт в детайла на конкретния продукт.

Цените могат да варират в зависимост от текущите промоции или размера на опаковката на продукта.

За да видите актуалната оферта и цени, моля, посетете нашия електронен магазин.

Нашата марка се фокусира върху ексклузивни продукти с високо качество, при които обръщаме внимание на всеки детайл – от премиум съставките до самия производствен процес. Затова обикновено не предоставяме значителни отстъпки, защото качеството и уникалността на нашата гама са наш приоритет. Винаги сме изграждали марката си върху високо качество, а не върху отстъпки и разпродажби.

Въпреки това вярваме, че всеки клиент заслужава нещо допълнително, затова понякога можете да намерите специални промоции, подаръци или възможност да купите Пакети с отстъпки според собствения си избор. Предлагаме също безплатна ДОСТАВКА от определена стойност на поръчката. 😊 Разбира се, много ценим нашите лоялни клиенти – след първата им покупка и при изпълнение на условията те получават отстъпка директно по имейл.

Разбираме, че други марки може да предлагат чести отстъпки, но това често е за сметка на самия продукт – било чрез по-нискокачествени съставки, или чрез изкуствено завишени базови цени и фалшиви отстъпки. Ние се стараем да вървим по различен път – честен, качествен и устойчив в дългосрочен план.

Ако искате да сте сред първите, които научават за нашите новости, промоции или лимитирани оферти, препоръчваме да се абонирате за бюлетина директно на нашия уебсайт.

В момента нямаме класическа програма за лоялност, но се стараем да предоставяме на редовните си клиенти различни предимства, специални промоции и подаръци.

Препоръчваме да се абонирате за нашия бюлетин и да следите социалните ни мрежи, където редовно споделяме новости и актуални промоции.

Обикновено не публикуваме информация за инфлуенсърски кодове за отстъпка. Нашата компания е изградена преди всичко върху качеството на продуктите, затова не предлагаме отстъпки много често. Ако в момента има валиден код, препоръчваме да следите директно инфлуенсърите, защото със сигурност ще намерите тази информация там. Нашата марка е изградена върху качество, а не върху отстъпки и разпродажби. Затова сме най-добре оценяваната и най-награждаваната марка Парфюми за пране в целия ЕС.

Полето за въвеждане на код за отстъпка е стандартна част от електронния магазин и се използва за въвеждане на код за отстъпка, ако такъв е наличен в момента.

Ако нямате код за отстъпка, не е необходимо да попълвате това поле и можете да завършите поръчката си без проблем.

Марката Giovani^® се фокусира преди всичко върху качеството на продуктите, затова предлагаме отстъпки и кодове за отстъпка по-скоро по изключение.

Мястото за въвеждане на код за отстъпка можете да намерите директно в първата стъпка на поръчката, в количката.

Полето е обозначено като:

• „Имам купон за отстъпка“

Кодът за отстъпка трябва да бъде въведен в съответното поле, след което трябва да кликнете върху бутона „Приложи“.

Ако кодът за отстъпка е валиден, отстъпката автоматично ще бъде приспадната от стойността на поръчката.

За съжаление не изпращаме масло за тяло през летния период, затова не е възможно да го поръчате. Това е продукт, който е много чувствителен към високи температури. За да предотвратим повреда по време на транспорт, продажбата му е спряна през летния период. Продажбите ще бъдат възобновени отново през есента.

Нашите Парфюмните свещи са сезонни продукти, поради което тяхното производство и продажба се извършват основно през по-студените месеци и преди коледния сезон.

През летните горещини умишлено не ги продаваме, за да предотвратим евентуална повреда на продукта по време на транспорт, причинена от високи температури.

Затова очакваме следващото зареждане през есента, преди началото на коледния сезон.

Ако последните бройки в момента са налични на склад, препоръчваме да ги закупите възможно най-скоро, тъй като това е ограничена сезонна финална разпродажба.

1. Отворете бутилката

Развийте капачката на дифузера и отстранете пластмасовата тапа. След това завийте капачката обратно.

2. Поставете пръчиците

Поставете включените ароматни пръчици в бутилката. Те ще започнат да абсорбират парфюмната есенция и естествено да освобождават аромата в помещението.

3. Регулирайте интензивността на аромата

Можете да регулирате интензивността на аромата чрез броя използвани пръчици:

• повече пръчици = по-интензивен аромат
• по-малко пръчици = по-нежен аромат.

За равномерно и стабилно освобождаване на аромата препоръчваме от време на време да обръщате пръчиците.

Препоръчителни условия за идеална ефективност

За най-добър ефект препоръчваме:

• влажност на въздуха: 40–60%
• стайна температура: 20–22 °C.

1. Отворете опаковката

Отворете защитната торбичка и извадете ароматната табелка.

2. Закачете табелката

Закачете табелката например:

• на огледалото за обратно виждане в автомобила си
• в гардероб
• или в друго по-малко пространство.

Ако искате ароматът да издържи по-дълго или ако ви се струва твърде интензивен, препоръчваме:

• да не изваждате табелката напълно от опаковката
• да отворите само горната част на опаковката
• или постепенно да изтегляте табелката навън.

Чрез постепенното излагане на табелката ароматът се освобождава по-бавно, издържа по-дълго и е по-малко интензивен.

Можете да поставите табелката в гардероб или дрешник, но препоръчваме да я закачите на закачалка. За да може табелката красиво да ароматизира пространството, тя е напоена с ароматни вещества, затова директният контакт с дрехи не се препоръчва.